Внедрение, настройка и интеграция amoCRM

amoCRM помогает навести порядок в продажах, только если она настроена под ваш реальный процесс. Часто бывает иначе: CRM купили, но менеджеры ведут клиентов в личных переписках, заявки с сайта приходят на почту, а воронка не показывает, где теряются деньги. Мы настраиваем amoCRM так, чтобы ей было удобно пользоваться каждый день.

Что мы настраиваем

• Воронки продаж. Этапы от заявки до оплаты, отражающие ваш реальный процесс, а не шаблон.
• Поля сделок и контактов. Только те данные, которые действительно нужны: услуга, источник, бюджет, сроки.
• Права доступа. Кто видит какие сделки, кто может удалять и выгружать данные.
• Задачи и напоминания. Автоматические задачи менеджерам, чтобы ни один клиент не остался без ответа.
• Каналы заявок. Сайт, Telegram-бот, мессенджеры, соцсети, телефония — всё в одной воронке.
• Источники и аналитика. Передача UTM-меток, чтобы видеть, какая реклама приносит продажи.

Интеграция с сайтом и ботом

Формы сайта отправляют заявки в amoCRM напрямую через API или через сервис автоматизации n8n. Система ищет контакт по телефону, чтобы не создавать дубли, открывает сделку в нужной воронке, ставит задачу ответственному и отправляет уведомление в Telegram. Если что-то пошло не так, администратор сразу получает сообщение — заявка не пропадёт молча. Так же подключаем Telegram-бота: диалог клиента становится сделкой автоматически.

Что входит в работу

• разбор текущего процесса продаж и источников заявок;
• проект воронок, полей и прав доступа;
• настройка amoCRM по согласованному проекту;
• подключение сайта, бота и мессенджеров;
• тестовые заявки из каждого канала;
• обучение команды и инструкция.

Этапы

1. Аудит. Разбираемся, как сейчас приходят и обрабатываются заявки и где они теряются.
2. Проект. Согласовываем схему воронок, полей и интеграций.
3. Настройка и интеграции. Настраиваем CRM и подключаем каналы.
4. Тест и обучение. Проверяем каждый канал и показываем команде, как работать.

Простая настройка с подключением одной-двух форм занимает несколько дней. Если нужно несколько воронок и много каналов, срок зависит от сложности процесса — фиксируем его в договоре.

Стоимость

Настройка amoCRM — от 20 000 ₽. Автоматизация и интеграции через n8n — от 20 000 ₽. Комплекс «сайт + amoCRM + Telegram-бот» как единая система приёма заявок — от 60 000 ₽. Работаем по договору с ИП и ООО, оплата 50/50 на расчётный счёт, по QR-коду или через СБП.

Частые вопросы

Можно ли подключить только CRM без нового сайта?

Да. Настроим amoCRM и подключим каналы, которые уже есть: текущий сайт, мессенджеры, соцсети, телефонию. Сайт или бота можно добавить позже — они встанут в ту же воронку.

У нас уже есть amoCRM, но ей никто не пользуется. Поможете?

Да, это частая ситуация. Проводим аудит, упрощаем воронки и поля, убираем лишнее и настраиваем автоматические задачи, чтобы CRM помогала менеджерам, а не мешала.

Лицензию amoCRM покупаете вы?

Лицензию оплачивает заказчик напрямую amoCRM, аккаунт принадлежит вам. Мы работаем в вашем аккаунте с правами администратора и передаём всё настроенное.

Что будет, если amoCRM временно недоступна?

В интеграции предусмотрена обработка ошибок: администратор получает уведомление в Telegram, а данные заявки сохраняются, чтобы её можно было восстановить.

Работаете с другими CRM?

Основная наша специализация — amoCRM. Если у вас другая система с открытым API, интеграцию можно обсудить отдельно.